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第四章 成为交际高手掌握可变通的交际模式（第5页）

不过，在运用这个策略之前，你可能要先分析一下自己的极限到底在哪里：哪些是你能做的，哪些是你愿意做的，哪些是你想做的事?当你扛下了太多的承诺、责任与领导工作，实际上却根本没有足够的时间来完成，到头来你会精疲力竭、忿忿不平，然后——非常突然地——发现自己到达了极限。

突然之间，你有太多的事情要做，也不知道要如何推掉。你觉得心力交瘁，难以承受这一切，甚至觉得愤怒苦涩，因为有太多事情又落到你头上了。你无法毫无愧疚地说“不”，就是在替自己制造梦魇。

当你隶属于一个组织时，当然要扮演好自己的角色。不过，你可以依照自己的经验和已有的承诺，来做判断与选择。你需要容许自己在够了的时候就要说够了。

当你开始认可自己所做的贡献之后，你的内疚感就会消退。知道自己用不着承担一些不想背负的重担，会产生极大的力量。清醒的头脑和比较有弹性的时间表，会让你神智清晰地做决定，而不会在气急败坏的狂乱状态下做判断。

当你学会了毫无愧疚地说“不”，你所扮演的领导者角色会带给你真正的喜悦与满足。当你不再过度消耗自己时，对于你选择要参与的事务，你当然也会表现得更好。

一旦你决定拒绝对方的提议，也用不着跟对方解释你为什么不想做（这就是显示你内疚的一个线索）。你有没有发现，当你在解释“为什么”时，对方根本就不会注意听。别人对你的忙碌毫无兴趣——他们忙自己的事都来不及了。

“希望讨人喜欢的人”特别难说“不”。她们太想讨人喜欢了，而且很乐意牺牲自己的幸福安宁。但是，如果你答应要做，最后却因为其他承诺而食言了，别人一样不会喜欢你的。与其到最后才让对方自己收烂摊子，不如一开始就不要信口开河地向别人承诺。

不论你是有自己的事业或是上班族，向工作学习说“不”都很重要。记住，如果你每天晚上工作都加班，你就是在缩减跟丈夫、孩子相处的时间。于是，平衡的问题又出现了。有个很不错的点子值得参考：拒绝在既定工时之外继续工作（例如晚上或周末的加班）。

有时候，你也会因为内疚感而接下太多的社交活动。不过，你最好能跟配偶、男友等人取得共识，否则你那声源自内疚感的“好”，只会造成你想像不到的挫折感。你的伴侣可能会有完全不同的社交行程与优先顺序。他们也许不会认同你只是出于内疚而承诺的做法。

记住，因为内疚感而做出过多的承诺，不只是在浪费你自己的时间，也在浪费那个得到你承诺的人的时间。毕竟，他们真会愿意跟一个只是出于义务或内疚而与他们相处的人共度时光吗?

所以，下一次如果有人问你愿不愿意加班，甚至外出吃晚饭，你都要花时间考虑一下。在给对方答案之前，要认真地思考你是否真的愿意，并且有空闲的时间去做这件事。如果你觉得自己已经精疲力竭，或是根本就没有空，只要简单地回答：“不行，不过谢谢你找我!”就够了。

--为什么你不会拒绝别人

1。接受请托比拒绝别人容易说出口

若图此“容易”，就会付出折磨自己的代价。所以，在答应别人前，不妨先想一想结果：如果不接受又要承担什么后果?经过一番“成本和效益”的分析，知道该如何取舍。

2。想做一位广受爱戴的好人

女性要扮演好自己的角色不可能不得罪人，只能受通情达理者的爱戴，要想让不讲理的人也爱戴是不可能的。一旦受托的事情办不妥，也许原先企求的爱戴将化为乌有。

3。担心拒绝会触怒对方，导致报复

拒绝可能引起不愉快，或触怒对方，但也不能因此来者不拒。如果讲求拒绝技巧，会在相当大的程度内避免和消除以上疑虑。

4。不知道拒绝他人，自己可以得到的好处，被拒绝者也可以得到好处

拒绝是一种“量力而行”的表现。有些请托由他人承办可能更合适，或由他人做会更合适。拒绝有利于委托者反思与检点自己。

5。不知道如何拒绝

消除前四条，要从观念着手，消除最后一条，则要从技巧的培养上解决。

对照一至四条，查查自己有没有这些心态。除此之外，还有没有其他妨碍自己“拒绝他人”的原因。

--拒绝的技巧

女性要学会说“不”，就要多学一些拒绝的技巧。在事业和生活中，普遍应掌握的几点是：

（1）耐心倾听请托者的要求。即使请托者说了一半你已明白此事非拒绝不可，为了确切了解它的内涵和对请托者表示尊重，也必须认真听完其后再定。

（2）如无法当场决定是否拒绝，要明白地告诉对方自己需要考虑，并确切告知什么时候给其回音，以消除对方误以为你以考虑作推脱。

（3）拒绝请托时，表情应和颜悦色，最好能多谢对方想到你，并略表歉意。如果过分抱歉，会令对方误认为你真的感到有欠于他，而继续设法让你去做。

（4）拒绝时，还要显露出坚定的态度，不要让请托者产生说服你的希望。

（5）最好说出拒绝的理由。一旦说出理由，则只需重复拒绝，而不应与其争辩。但不是所有的拒绝都要说明理由，如对频频请托的人和气地说：“对不起，这次我真的无法帮忙，请你别介意。”这样处理，一般不会产生不良的后果。

（6）你自己心里要明白，你拒绝的是请托者的事托，而不是其本人。

（7）拒绝之后，若有可能和必要，可为其提供其他途径的帮助。

（8）切忌通过第三者拒绝。这样做也许会显示出你的懦弱，或让对方认为你不够诚挚。

温馨提示:

养成会委婉拒绝你不想答应的事的习惯，你会活得很轻松。