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第七章 远离小人为自保的上上之策（第5页）

真宗对王钦若的“奇言”很是惊讶，忙问道：“爱卿何出此言?”

王钦若说：“城下之盟，《春秋》认为是亡国无道之君才订立的耻辱和约。现在澶渊之盟，正是辽贼兵临城下，我朝才不得不签订的，这样的盟约还有比它更耻辱的吗?”

真宗一听，恍然大悟，脸色一下骤变，羞怒满面，王钦若一看起了效果，就继续进谗道：“陛下知道赌博吗?赌徒钱快输光时，就会倾其所有作最后的拼争，这叫孤注一掷。陛下就是寇准的孤注啊，这是不是太危险了!”

真宗自此对寇准的看法来了个一百八十度的大转弯，寇准也由大功臣变为大罪人，连受贬斥，不再受到重用。

谗言大多是指在领导和上司面前所说的毁谤他人的话或挑拔离间的话。

谗言对一个人在仕途上的晋升和在事业上的发展所构成的危害最直接、最有效，而且最隐蔽。所以，谗言比其他几种人言更具有毁人的力量。有些人一生怀才不遇或在官场和事业上屡遭坎坷和挫折，很多时候就是因为在某些关键时刻和关键环节上受到了谗言的戕害，而这个人终其一生却不知道所进谗言者是何许人也。

那么，应该怎样对待谗言呢?

在上面的分析中，我们已经知道，谗言具有一定的隐蔽性，我们在工作和生活中很难发现某人在你的上司面前进了哪一类的谗言，或者具体内容是什么。但我们可以凭以下几种信号确认已经有人在领导那里说了你的坏话。

一是明确感觉到领导不喜欢你，却又说不出具体原因。这很可能是因为某人在领导那里进了你的谗言，给他留下了“先入为主”的坏印象。尽管你努力讨好他，他也轻易不买你的账。

二是对你和其他同事不一视同仁。同样的要求，你提出来就不如其他同事提出来更容易接受，同样的工作你做得好就不如同事做得好更容易受到肯定和赞赏。

三是领导对你最初印象不错，后来不知什么原因，他就变了一副模样，对你有所疏远了，戒备也多了，有时还在某方面挑你的毛病。

四是该你得到奖赏和晋升时，机会一而再再而三地被错过。资历和能力不如你的同事都先于你提升到了高位和受到了重用，唯独你被撂在了一边。

五是领导身边的人跟你在一起时常常表现出一些异样的情态、眼光和言论，似乎都不愿与你为伍，不愿与你交心，或者对你的做法和言论经常持否定的态度，以致迎合你的人越来越少，你的人缘越来越差。

以上这些异常情态都是有人在领导那里给你埋了谗言的信号。在这种情况下，你应该怎么办呢?

（1）相信自己没有做错。不要因为自己被谗害便产生自卑心理，像受伤的鸟一样不能正常地在天空翱翔。进谗者的目的就是要把你整垮。你要尽量保持积极的心态，像往常一样，用真诚友善的微笑去面对每一个人。

（2）相信正直能战胜邪恶。用自己正派的言行和正直的品格去征服身边的每一个人。要知道人格的力量会改变别人对你的看法。

（3）把分内工作做得更好。领导不肯定和不欣赏你的工作是暂时的，他是被蒙蔽者，出于众人之上的工作能力迟早会改变领导对你的看法。谗言的力量是有效的，但也是有限的。

（4）尽可能理顺你与身边同事的关系。要知道，领导有时不相信你说的话，却可以相信你身边同事说的话，他们对你的一句善言也许可以使谗言的效果大打折扣。

（5）找机会跟领导拉拉家常、套套近乎、泡泡感情，让他不仅了解你的工作，也了解你的生活，甚至也了解你的一些心理和感情。必要时也可以故意暴露一点错误的想法，让领导劝劝你，你听了他的劝，肯定了他的正确，他就会知道你也是一个很有人情味和通情达礼的人。

（6）封住自己的嘴巴。不要说任何一句得罪同事和伤害领导的话，也不要对你所感觉到的谗言作任何确认和褒贬的评价，否则，麻烦会越来越多。

（7）同与领导知心的人交朋友，让这位朋友了解你做人的原则和品格、做事的能力和素质，这样时间长了，便可以通过这位朋友的嘴改变领导对你的看法，从而抚平谗言对你所造成的伤痕。

谗言对人的伤害是最大的，因而也是最令人痛心疾首的。但也不要被谗言所吓倒，只要采取一定的策略办法，就一定能彻底消除谗言的反面影响。严惩员工中的害群之马

问题员工并不可怕，而且问题员工在每个公司都会有。但是一旦问题员工发展成为害群之马，不仅自己不努力，而且还影响到公司的其他员工，破坏公司的整体工作秩序，那就是一个比较严重的问题了。

领导对待这些犯错误的下属，就要像医生对待病人一样，对症下药。这些害群之马的问题已经达到了应该被严惩的地步。试想，当一个企业因为某个或某几个害群之马而陷入无序状态，领导的命令无法很好的发生效果时，为了企业的未来，你能不主动出击采取惩罚措施吗?

1鄙淙讼壬渎恚擒贼先擒王

俗语说：“法不责众”。在实际的管理工作中，做惩罚决定时，应该尽量把惩罚范围控制到一个小的区域之内。而且只有在必须实行惩罚时，才进行惩罚。如果惩罚司空见惯，员工有点小错误，就要对其大肆惩处，那也许就失去了惩罚的教育意义和对其他员工的威慑作用，大家就会对惩罚不以为然了。

人都说，“虱子多了不咬，债多了不愁”。比如企业的大部分员工都受到了同样的处分，那员工们就感觉无所谓了，索性豁出去了，反正犯了大错或小错，也都是一样的处罚。在一个企业中，当某种不良倾向已经成了一种普遍现象时，惩罚更应当慎重行事。

处分的人太多了，大家的压力感就小了，有时还有可能使受处罚的人纠集在一起，抵制你的命令的实施，这就非常不利于对他们的批评教育。“射人先射马，擒贼先擒王”。可以先对其中的关键人物做出处分决定，杀鸡骇猴，以做效尤。

汉朝的韩信，出身卑微，自从被刘邦筑坛拜将后，一班老臣武将更是多有不服，在背后议论纷纷。一次，韩信下令集合操练，限五更时分全体集合。但点名完毕，却发现有十几个人都没有到，其中也包括监军殷盖。直到中午时分，韩信正指挥士兵们演练的时候，监军殷盖领着一帮士兵踉踉跄跄的来到了训练场。

原来，殷盖向来不把韩信放在眼里，为了给韩信一点“颜色”看看，他故意在军队操练的时候带了十几个士兵们去酒馆里喝酒。当韩信对他严肃惩罚时，他依然我行我素，对韩信出言不逊，那十几个士兵也跟着起哄。此情此景，韩信毫不犹豫，当场厉声宣布道：“与军约会，期而后至，殷盖犯得慢军之罪，当斩!”殷盖这时才知闯了大祸，吓得魂不附体，但为时已晚了。不一会儿，殷盖被处斩了。从此，各将士都不敢再怠慢或违抗军令了，死心塌地听从韩信指挥。这以后韩信率军征战，逼死项羽于乌江，为刘邦打下了天下。

当企业里出现这种多个人犯错误的情况时，你不妨针对整个组织进行“刺激疗法”。具体的来说就是抓出其中的带头人物，最好是一个特定的资深人员，相当于“牺牲个人，拯救组织”的典型做法。

2币远裰味瘢以毒攻毒

不管哪一个领导，在日常的管理工作中，都会遇到少数极难对付的下属，对于这些人，领导应该持一个正确的态度，因势利导，对症下药，是一般领导的惯用方法，但有些时候也不妨试一试这招“以毒攻毒”。因为这样可以省去你不少精力和时间，还可以化“害”为“利”，变“废”为“宝”，充分利用这些特殊下属为自己服务。以毒攻毒，也就是利用下属的弱点毛病来制服下属，或者利用下属之间的矛盾，指使这一下属去制服另一下属。这样，领导者不用亲自动手，就可坐收渔翁之利了。

在莎士比亚著名喜剧《威尼斯商人》中，夏洛克和安东尼奥订了一个契约：夏洛克借给安东尼奥三千元现金，借期为三个月，免付利息，但是如果安东尼奥到期不还，夏洛克有权从安东尼奥的胸部割下来一磅肉，作为惩罚。

三个月期满后，安东尼奥真的没办法还这笔钱，于是夏洛克便把安东尼奥告上了法庭，其诉讼请求就是按契约从安东尼奥身上割下一磅肉。在法庭上，女扮男装的法官鲍细娅出场主持，她庄严的对夏洛克说：“根据威尼斯的法律，你的起诉可以成立，而且在威尼斯城谁也没有权利变更法律，剥夺你行使自己权利的自由。”听到这些，残忍贪婪的夏洛克便已经喜形于色了，但法官鲍细娅接着说：“称肉的天平已经为你准备好了，你也准备一下割肉吧，但是在你割肉之前，我必须郑重地提醒你，契约上可并没有允许你取他的一滴血!”

夏洛克拥有三千元的债权，但是他却阴险狡诈，得寸进尺，非要以安东尼奥的肉来做抵押，结果鲍细娅并不姑息夏洛克的这种无耻行为，抓住其犯的一个小错误，以牙还牙，以恶治恶，使夏洛克搬起石头砸了自己的脚，却也只能哑巴吃黄莲，有苦说不出。